| 于帅卿 中房报记者 焦玲玲 北京报道

编者按：

2019年，伟大祖国迎来了70周年华诞。从新中国建立初的一穷二白，到如今成为世界第二大经济体，中国创造了世界发展史上的经济奇迹。作为中国经济奇迹的最佳展示载体，房地产的发展带动了整个社会经济的一路狂奔。“房子”与每一个人的生活也紧密相关，房子关系到一个人、一个家庭甚至一代人的幸福生活体验，人们对“好房子”的需求也显得格外重要。

70年来生活与居住变迁，中国房地产领域住宅产品百花齐放，各种技术流派纷呈。什么样的房子才是“好房子”？相信每个人心里都有对好房子的标准。在中国房地产报发起的献礼新中国建立70年《共和国地产印迹》之“中国好房子”房地产产业链系列报道中，我们聚焦在那些构成“好房子”必不可缺的企业和品牌，因为我们坚信，没有使用优秀建材部品的房子绝称不上“好房子”。

本期采访嘉宾：金意陶集团董事长 何乾

中国房地产报：你认为什么样的房子算是好房子？好房子有哪些标准？

何乾：我认为好房子的标准主要有两个，一是外在标准因素，主要包括房子的环境（自然环境和人文环境）、交通因素和配套的设施等。另外一个是内在因素，主要包括房子的品质质量、居住空间的舒适，装修的质感以及服务的完善程度。

具体来讲，外在标准因素体现在：1.环境健康。低容积率、高绿地率是居住环境的重要硬性指标，也是现代生活首要宜居标准。然而城市的土地已经是“寸土寸金”，也并不是所有开发商都愿意牺牲容积率来打造低密度住宅，这样购房者居住的舒适度和居住品质也就大打折扣。2.交通便利。如今年轻人的生活节奏越来越快，在选择居住环境的时候，交通的便利性就成了一个首要考虑的因素之一，所以购房者在选择房子时，一定要看交通成本、出行时间、购物休闲等方面是否方便。3.配套完善。有人说，“买房子，肯定要先看配套，否则，房子就是一座孤岛。”一个社区的配套是买房过程中最关键的考虑因素，优质社区能满足业主衣食住行的需求，业主可以足不出小区门就能满足所有生活和休闲娱乐所需。

内在标准因素：1.空间舒适宜居空间。首先要功能齐全，起居、储藏、休憩等功能必不可少，设计也要合理，无空间浪费；其次尺度要合理；最后是朝向，南北通透是非常重要的，尤其是冬季对阳光的需求。2.质感的装修需求。随着新生消费群体的崛起，人们对于消费的追求已经从单纯的追求产品基本功能上升到更高层次的追求精神价值。在家居环境功能方面，现更多是谈论一种生活方式，把家庭情感交流、绿色健康升级与品质生活享受等需求融入到家居装修中。3.服务的提升。如今买房和买其他大件一样，不仅仅关注产品本身，售后服务也很重要，一个楼盘的物业管理是否完善，决定着购房者日后居住是否放心、有保障。

中国房地产报：工程市场上取得了哪些业绩？有哪些产品、技术、模式上的优势？有哪些经典成功案例？

何乾：金意陶工程渠道起步相对较晚，但是发展非常迅速，每年以30%以上的速度增长，目前已经与碧桂园、恒大、雅居乐、荣和等多家大型房地产商进行战略合作。同时与多喜爱、TOTO、奥迪等多家商业连锁进行了合作。

在产品技术方面：金意陶组建意大利设计师为核心的产品研发团队，与意大利等国际著名色釉料公司深度合作，是行业中首个建设意大利生产基地的陶瓷企业。模式优势方面：金意陶以瓷砖为业务核心，积极开发家居装饰一体化，目前已经建立了“一核两翼”的业务架构，即以陶瓷为核心，以新型发泡陶瓷材料和全瓷定制两翼，建立起从建材到装饰到交付的整体服务体系，用组合化的优势竞争更大的市场。

经典案例：凭借优质的产品和顾问式的销售模式，金意陶先后走进上海世博会、广州亚运会、米兰世博会及碧桂园森林城市等国际舞台。同时与森马、奥迪4S 、TOTO 、多喜爱、美特斯邦威等知名商业连锁进行了合作。

中国房地产报：如何理解企业需要承担的社会责任？企业做了哪些努力？在绿色发展领域企业有何举措？

何乾：金意陶一直通过企业的行业修为，保持强烈的社会责任感，和至上的人性关爱度，并以这种内在的精神和价值，引导企业的行为，推动行业进步，推动社会进步，成就“受人尊重的企业”。金意陶一直致力于在社会责任上做出更多的努力，从未间断。2015年7月，广东金意陶陶瓷有限公司受邀出席慈善大赛决赛，并现场选定捐助佛山市大学生公益行动项目——青春梦想营，助力大学生绽放青春梦想。2017年6月，金意陶在贵州遵义举办“质感岁月•将爱传承”关注留守儿童大型公益演唱会活动。2018年7月24日，金意陶爱心帮扶凉山州布拖县物资捐赠仪式在佛山金意陶智慧新城总部顺利举行。2018年11月，金意陶携手碧桂园支持肿明助学基金，为553名来自广东20所高校的大学生资助奖学金。2019年8月，佛山市禅城区举行教育创新发展促进会授牌大会在佛山市第三中学举行，在本次会议上，金意陶捐资20万元助力佛山禅城教育事业发展。

在绿色发展领域里，金意陶品牌定位高端，营造有质感的生活，建设绿色企业是我们的发展方向，未来会持续加大环保投入，2018年我们在佛山三水、江西景德镇打造“智能化绿色”示范性生产基地，以实际行动积极推动环保事业。

与此同时，金意陶在新型绿色建筑材料的研发和应用上也走在行业的前列。2017年10月，我们成立了金意绿能新材有限公司正式迈向“绿色战略”，绿能新材采用建筑陶瓷生产过程中各种废砖、煤渣、抛光渣、压榨泥作为原料利用率超过85%，同时，已研发完成用煤矸石、河道瘀泥、铁矿渣等固废生产的配方体系。对于传统的墙材，绿能新材在轻质、体薄、强度、节能、防水、防火、隔音、快装8个方面都能显示出革命性优势。美化人类环境的同时，促使产业升级，在装配式快速建筑领域上独树一帜，真正实现了技术与材料深度整合，技术带动材料，材料支撑技术的全能型高新科技型企业。

中国房地产报：相对于2C 市场，工程市场有哪些不同点？对企业未来发展的思考和展望？或在工程市场的行动计划和战略部署？

何乾：不同点：1.交货周期更短；2.企业的服务能力更强；3.非常专业的顾问式销售队伍，不仅精通产品知识还需深刻理解客户的业务，专注于某一或某几个高端领域；4.针对标准化地产公司的需求研发符合其特性的产品组合，并同时做好产品的包装和推广方案。

目前，企业发展面临的困境主要有：行业产品同质化严重，影响了企业创新的积极性；房地产市场遇冷，市场竞争进一步加剧；能源、原料等价格不断上涨，加大生产成本。

未来，金意陶将以一核两翼为要点，由“瓷砖单一业务”向“新材、瓷砖、家居”全产业链，多业务布局的相关多元化业务方向拓展；经销商由单纯依托门店“零售”的经营模式向“工程、瓷砖零售、家装、分销、服务”的平台型、全域型经营模式转型，由“瓷砖单一品类”向“瓷砖建材、大家居”相关多品类的经营转型。具体在工程市场，将会部署整合工程营销渠道，细化工程市场管理；建立以客户为中心的工程团队，补齐大客户服务短板。

中国房地产报：对于当下行业，你最关心的热点问题是什么？

何乾：1.房地产市场的走向，未来的发展趋势；2.国内外需求减少对于企业发展模式的考验；3.环保、土地、劳动力成本上升对于企业的制约，企业如何转型升级；4.品牌影响力、新商业模式和渠道变化带来的冲击；5.国际形势环境和宏观经济走向。

中国房地产报：你怎么看公司的核心竞争优势？有哪些支撑竞争优势的企业资源？

何乾：2004年金意陶成立的时候，仿古砖还是“小众”产品，占整个陶瓷市场份额不足5%，但是我们坚信小众产品也能占领大市场，所以我们将领先的、差异化的产品作为企业发展的核心，通过差异化的产品路线打造我们的核心优势。金意陶发展的十五年，不仅将仿古砖品类的市场占有率做大，还带领着仿古砖产品升级，2015年金意陶开创了现代仿古的新品类，为行业的发展注入了新的动力，也让金意陶在仿古砖领域继续保持核心的竞争优势。

中国房地产报：希望开发商建立怎样的招采机制，才更有利于双方高效、长期、良性合作？

何乾：目前商业地产的招采机制主要有集采和分采这两种形式，这两种形式的采购透明度都较高，且销售随机性较低。所以要让双方高效、长期良性的合作，首先对于供方需要在产品品质、产品设计、产品交期、后勤服务等方面不断强化；对于需求方则是在资金结算需要及时，且需求的随机性较低。