文∕罗亚婷

俗话说：“外行人看热闹，内行人看门道。”为让小区业主更好地了解小区设施设备的运行情况，打造零距离物业管理。为强化公司各项目的现场服务品质，推进物业管理与社区建设的协调发展。11月13日，中铁建物业贵阳中心城市公司特以设备房开放为活动主题，分别邀约贵阳国际城、贵安山语城项目业主现场参观相应项目或组团的配电房、生活水泵房、消防泵房等内部的相关设备情况，以此带领小区业主进入中铁建小区的技术腹地，使其深入了解物业公司核心后台的运行情况，加强业主与公司之间的沟通交流。

贵阳国际城参加活动业主合影

活动报名宣传一推出，就受到了国际城和山语城业主的积极响应，纷纷踊跃报名。因为每个小区的设备房都相当于小区的心脏，是确保小区基本运作的根本保障，只有让业主们近距离的了解其相关的运作情况，才能增加公司物业服务的透明度，提升小区业主对公司的满意度。且因国家疫情防控的相关政策要求，贵阳国际城项目各组团及贵安山语城项目不仅只邀约了30名业主参加了此次开放日社区活动，还本着对业主负责的态度，对参加活动的每位业主均配备了医用口罩、一次性鞋套和矿泉水，并在业主签到后，由专门的工作人员对业主进行体温检测，确保活动在安全、健康的环境下进行开展。

贵阳国际城设备房开放日活动现场

据悉，此次活动分别对贵阳国际城项目H3H4组团、H1组团、A2组团及贵安山语城项目的监控中心、配电房、生活水泵房、消防泵房等设备房进行了开放。不仅每个设备房都有项目经理和专业的工作人员进行详细的讲解，还针对业主提出的疑问进行了详细耐心的回答，让业主们深入了解了每个设备房日常管控要求、维护标准等工作内容。

贵阳国际城参加活动业主签到

贵安山语城参加活动业主签到

下午14:00，各项目参加活动的业主分别在贵阳国际城项目第一服务中心、第三服务中心及贵安山语城项目项目经理、客服主管和相关工作人员的带领下，开启了此次活动的参观之旅。第一站首先来到了监控中心，项目经理对监控中心的设备状况及运作情况进行了详细的介绍。参观业主跟随着项目经理的介绍，不仅仔细的观看着监控屏幕上清晰的监控画面，还了解了园区的监控数量及运行情况，顿时让业主们对小区的安全保障增强了信心，纷纷为公司的安全管理竖起了大拇指。

贵阳国际城业主参观监控室

紧接着，业主们来到了配电房。清晰醒目的黄线危险标识让业主们感叹公司物业服务的严谨细致。而成排的配电箱也让业主们不禁惊讶供电系统的复杂，不仅每台供电设备都安装了电表计量，工程工作人员也会严格遵守每天巡检，每月定期保养的工作职责，确保每台设备的正常运行。业主们纷纷对各个项目的供电系统给予了高度的评价，尤其是贵阳国际城项目H1组团的高女士肯定的说到：“H1组团作为一个具有10年房龄的老旧小区，它的相关设施设备还能保养的那么好，运作情况就犹如新交房的小区一样，相关的标识标牌也光鲜亮丽，就证明我们物业的工作人员是在用心的维护我们小区的“心脏”，真的很棒！我为他们点赞！”

贵阳国际城业主参观配电房

贵安山语城业主参观配电房

俗话说：“饮水思源。”随后参观的正是各项目小区生活用水的来源地——生活水泵房。当看到一排排正常工作的泵机时，业主们兴致勃勃地提出了各种问题。而各项目的工程工作人员不仅耐心地一一回答了业主的问题，还仔细地向业主们介绍了小区二次加压供水的基本常识，并引导业主们察看了操作人员健康证的公示、专业机构出具的水质监测报告，让业主们对日常生活用水的供应和保障更为放心。就连贵阳国际城这样具有10年房龄的小区，针对水泵房的相关标准及设备的维护也和新的小区如出一辙，控制柜顶部、管道上面的死角都没有发现一点灰尘，获得了在场国际城业主的高度赞扬。

贵阳国际城业主参观水泵房

贵安山语城业主参观水泵房

来到消防泵房，小区业主对消防系统的运行情况表示出极大的关注。在通过消防工作人员的详细讲解下，业主们清楚的知道了各个项目整个消防系统的智能化检测、运作情况及特殊情况发生时的紧急预案。除此，消防工作人员还现场演示了消防设备的使用，当点击启动运行消防水泵按钮，泵房内响起设备平稳的运转声音时，现场业主频频点头露出满意的神色，并连连感叹中铁建物业相关设施设备养护的用心、细致。

贵阳国际城业主参观消防泵房

贵安山语城业主参观消防泵房

整场活动中，业主们畅所欲言，积极建言献策，对物业服务的工作表示了肯定和称赞。而贵阳中心城市公司各项目的项目经理针对业主们提出的疑问也一一作出了专业性的回应与解答。这样，不仅增加了中铁建物业管理工作的透明度，还因此让业主走进了中铁建物业，增进了业主对物业服务的理解与认识，为共同打造和谐幸福小区奠定了坚实的基础。据悉，贵阳中心城市公司此次活动的开展将一直持续至11月20日，涉及项目为：贵阳国际城H3H4组团、C组团、D2组团、H1组团、H2组团、B组团、A2组团和贵安山语城项目。