中房报记者 梁笑梅 北京报道

碧桂园服务收购了多年前控股的一家物业公司。

5月13日，企查查信息显示，碧桂园生活服务集团股份有限公司收购韩城碧桂园城市服务有限公司40%股权。于股权变更前，韩城碧桂园城服由碧桂园服务持股60%、馨诚物业持股40%；于股权变更后，其由碧桂园服务100%持股。

5月17日，碧桂园服务方面告诉中国房地产报记者，“韩城碧桂园城服业务发展类型调整，与合作方协商后，决定由碧桂园服务全权独资运营。”

馨诚物业方面表示，“韩城碧桂园城服在陕西省韩城市的两个项目结束了，就选择退出股权。

2015年，碧桂园服务与陕西省韩城市政府达成战略合作关系。2016年3月，碧桂园服务就与陕西省韩城市政府合资成立了韩城碧桂园城服。

这场开始于7年前的合作，正是碧桂园服务正式涉足城市服务领域的标志。如今的完全控股，印证了碧桂园服务做大城市服务的决心。

源于一场7年前的合作

这是碧桂园服务与韩城市政府的一次“联姻”。

早在2015年，碧桂园服务与陕西省韩城市政府达成战略合作关系。

第二年也就是2016年3月，碧桂园服务就与陕西省韩城市政府合资成立了韩城碧桂园城服。

根据企查查显示，韩城碧桂园城服此前由馨诚物业控股40%，碧桂园服务持股60%。馨诚物业成立于2012年7月9日，馨诚物业又由韩城市新城区房地产管理所100%控股。资料显示，韩城市新城区房地产管理所的登记机关是韩城市事业单位登记管理局。

可以说，这场合作双方各有目的。

韩城市政府与碧桂园服务的初衷是想利用碧桂园物业多年的品牌输出模式，通过完善的品质管理体系、社区文化管理体系及品牌创建管理体系等，推动韩城市优秀物业服务企业的健康发展，给当地居民带来全新的服务品质，逐步改善当地人居环境和服务内涵，有力推动当地“新型城镇化建设”。

值得一提的是，彼时韩城市的现状是物业管理行业总体运行状态不高、经济运营和盈利空间较为有限。

对碧桂园服务来说，2015年的这场合作开启了物业管理行业内首单城市服务业务，也预示着碧桂园服务正式涉足城市服务领域。

业务调整OR经营不善

关于馨诚物业退出韩城碧桂园城服股权的原因，馨诚物业方面的负责人告诉记者，“韩城碧桂园城服在韩城市有两个项目，项目不多，项目结束了就选择退出。

馨诚物业方面的一位工作人员透露，“经营不善是馨诚物业退出股权的很大原因。”

房地产分析师谢逸枫表示，“主要有五个原因：第一，馨诚物业退出40%股权，是一种正常的股权转让行为；第二，馨诚物业可能存在资金紧张而退出股权；第三，韩城碧桂园城服收益可能不是很理想，因此馨诚物业退出股权；第四，馨诚物业可能想通过退出股权获得一定的资金来投资到别的投资项目上去；第五，碧桂园服务想通过赎回股权来统一进行管控。”

不过，碧桂园服务方面表示，“韩城碧桂园城服发展类型调整，因此碧桂园服务全权独资运营。

关于韩城碧桂园城服业务类型会如何调整，碧桂园服务方面表示，“不方便回应。”

城市服务任重道远

2015年，碧桂园服务涉足城市服务，开始了城市服务的进程。在城市服务这条赛道上，碧桂园服务是较早的入局者。

一位不愿具名的人士表示，“对于城市服务领域来说，改变市场格局的主要应该具有强大资本优势、政府资源和成熟管理的物业龙头企业。”

随着城市服务概念的提出，有着较强实力的物业企业并迅速采取行动，具有代表性的物业企业有保利物业、万科物业。

2016年，嘉善县西塘古镇通过招投标，与保利物业签署社会管理公共服务项目合同；2017年，保利物业又通过公共服务购买形式向天凝镇提供市容市貌辅助管理、保洁监管、五小行业监管、治安辅助管理等8项日常服务，让物业服务走出社区围墙，走向乡村。2018年12月26日，保利物业发布了《公共服务标准化手册——乡村振兴战略实施中的保利实践》蓝皮书，构建完成了 “保利公共服务”新模式，并逐步提炼形成“镇兴中国”这一自身独特的城市服务IP。

2018年5月24日，万科物业与珠海大横琴投资有限公司正式签署战略合作框架协议，双方共同组建珠海大横琴城市公共资源经营管理有限公司，这也标志着“物业城市”试点工作正式启动。

2018年12月26日，碧桂园服务正式发布了城市服务2.0产品——“碧桂园服务.城市共生计划”，从传统社区物业服务“突围”，并拓展至外延更广的城市服务。

不管是“物业城市”还是“城市共生计划”，可以看出，城市服务的内涵不断延展。值得一提的是，城市服务仍然任重道远。

在谢逸枫看来，“第一，需要管理制度的创新。第二，管理人才的引进。第三，城市服务的基础设施配套完善。第四，城市服务管理措施完善，例如政策完善、系统完善。”

“尤其在疫情防控过程中暴露出了城市管理的混乱。物业企业如何用数字化和城市管理的新模式去进行城市服务，这种需求是很大的，但存在不确定性，需要物业企业去探索。”上述人士表示。