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中房报·本地快讯
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辽中区“找茬”窗口受理首单业务
2024-03-15 09:04
3月13日，记者在辽中区市民服务中心看到：“找茬”专项窗口已正式设立，面向社会各界，开展“找茬”“挑刺”业务。“我们为‘找茬’专项窗口配备了专职受理人员，制定‘找茬’工作制度和工作流程，建立跟踪台账，拓宽投诉渠道。”区市民服务中心相关负责人介绍。
同时，辽中区营商局还成立了“找茬听劝”工作专班，通过广泛征集社会各界的意见和建议，集中整治政务服务领域的痛点、堵点、难点问题，破除影响企业发展、群众生活的隐性壁垒，打造企业满意、群众认可的一流营商环境。
日前，辽中区“找茬”窗口完成首单“找茬”整改业务。沈阳市中盈招投标代理有限公司黄金凤女士到区市民服务中心办理业务时，来到“找茬”窗口，反映公共资源交易中心电子评标室评标电脑运行速度慢，工作效率低，非必要延长了评标时间，代理机构和评标专家意见较大的情况。
“找茬”窗口工作人员第一时间进行受理，并于3个工作日电话回复企业，按计划开始设备的升级改造，黄女士表示非常满意。
来源：沈阳日报
编辑：本站编辑
标签：辽中区,业务受理
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