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2024-06-07 09:14
“房产局真给力,推动物业把破损的台阶修好了,老人和孩子出门安心多了。”6月4日,家住沈北新区方特社区的冯女士高兴得逢人便说。
“这类问题的发现,得益于我们搭建社情民意直通车获取的信息。”沈北新区房产局负责人透露,通过深入“社情茶舍”活动,一连串的群众急难愁盼问题得到圆满解决。
听“民意”
解决居民急难愁盼问题
前不久,在一次方特社区组织的“社情茶舍”茶话会上,楼长冯女士反映七星九龙湾小区4号楼台阶有破损,给居民出行造成不便。会后,区房产局派专人联合社区网格员一同前往现场进行勘察,发现该处台阶确实存在下沉、翘起和破损的情况,严重影响居民的出行安全。区房产局立即联系七星九龙湾物业进行处理,并充分听取辖区居民意见,现场制定抢修方案,紧急调拨建筑材料,重新填补加固台阶,并将破损的楼梯石板全部换新,彻底消除了安全隐患。
方特社区居民代表反映,盛京绿洲小区存在加装电动车充电桩、补种绿植、门禁设置等方面的问题,区房产局对物业服务范围、供暖管线改造等内容进行了答疑解惑,并与道义街道现场协调盛京绿洲物业,加快推进充电桩安装、春季绿化补植等工作。
“茶话会反映的问题解决得真快,小区的空树坑已经栽上新树,供暖管道也正在解决。”盛京绿洲小区居民拍手称赞。
解“民忧”
党建联建谋幸福
二井社区居民董大爷反映,小区电动车充电成了困扰居民的最大难题,飞线充电更是存在安全隐患。经核实,该社区存在电动车充电桩数量不足、电动车上楼、供暖管道维修等问题,这些都对居民生活质量造成影响。
为了保障居民利益,区房产局以社区物业党建联建为工作抓手,联合社区、物业以党建为引领,围绕路灯安装、桌椅安装位置、充电桩安装等有关打造“幸福大院”的话题,进行热烈讨论,现场解答居民关心的充电桩收费和使用等问题,积极解决文化广场随意停车、无休闲座椅、乒乓球场地无围栏、春水路无路灯、文体活动室供暖等问题,督促物业尽快解决外挂楼梯渗水、墙皮脱落等问题。“推行物业党建联建模式取得了很好的效果,群众都很满意。”区房产局负责人说。
沈北新区房产局扎实推进“解民忧、纾民困、暖民心”行动,积极引入社会资源,将“社情茶舍”建到群众的心坎儿里,融入居民的生活中,当好百姓生活的贴心人,真正把治理效能转化为群众的幸福指数。
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